Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: 22 juli 2026
Senast uppdaterad: 22 juli 2026

Qubzi ("Qubzi," "vi," "oss" eller "vår") driver qubzi.com och är personuppgiftsansvarig för den personliga information som beskrivs i denna integritetspolicy, utom när en tjänsteleverantör agerar som oberoende personuppgiftsansvarig för sina egna angivna ändamål. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut, bevarar och skyddar personlig information när du besöker vår webbplats, skapar eller använder ett konto, lägger eller spårar en beställning, kontaktar eller chattar med oss, prenumererar på marknadsföring, skickar in en recension eller använder en funktion för produktanpassning eller bilduppladdning.

Vår butik hostas av Shopify. Shopify behandlar också information om besökare och kunder för ändamål som beskrivs i Shopifys konsumentintegritetspolicy. Läs det meddelandet tillsammans med denna policy.

1. Vem vi är och hur du kontaktar oss

Personuppgiftsansvarig: Qubzi
Webbplats: https://qubzi.com
Företagsadress: 95 Jefryn Blvd E, Deer Park, New York 11729, USA
E-post: [email protected]
Telefon: +1 (707) 705-1617

För en begäran om integritet eller datarättigheter, använd ämnesraden Privacy Request. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi slutför en begäran.

2. Personlig information vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in följande kategorier av personlig information:

• Identitets- och kontaktinformation: namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress, leveransadress, kontokontrolluppgifter och liknande kontaktuppgifter.
• Order-, konto- och kommersiell information: produkter som visats, sökts efter, lagts i varukorgen, köpts, recenserats, returnerats eller bytts; order- och kundnummer; rabattanvändning; transaktionsdatum; leveranspreferenser; orderstatus; spårningsnummer; transportörshändelser; returer; återbetalningar; och kundtjänsthistorik.
• Betalningsinformation: faktureringsuppgifter, betalningsmetod, betalningsstatus, bedrägeri- eller risksignaler och transaktionsidentifierare. Fullständiga betalkortsnummer hanteras av Shopify och betalningsleverantörer och lagras inte av oss i vanliga butiksregister.
• Kommunikation: meddelanden och information som skickats via Shopify Inbox eller en annan chattfunktion, vårt kontaktformulär, e-post, telefon, returbegäranden, undersökningar och andra kanaler för kundsupport. Detta kan inkludera sidan, produkten, varukorgen eller ordern som är kopplad till konversationen.
• Nyhetsbrev- och marknadsföringsinformation: e-postadress, prenumerationsstatus, samtyckes- eller avanmälningsregister, kampanjengagemang samt källa och tidpunkt för registrering.
• Recensioner och användarinnehåll: visningsnamn, e-postadress, betyg, recensionstext, frågor och svar, foton eller videor, recensionskälla, modereringsdata, köpverifierings- eller orderlänksinformation och teknisk information som används för att förhindra bedrägliga recensioner.
• Anpassningsfiler och instruktioner: bilder, konstverk, text, val, produktionsinstruktioner, filnamn, filmetadata och ordern eller varukorgsobjektet som en uppladdning avser. En uppladdad bild kan innehålla en persons avbild eller annan personlig information om du väljer att inkludera den.
• Enhets-, nätverks- och användningsinformation: IP-adress, webbläsar- och enhetstyp, operativsystem, språk, ungefärlig plats härledd från IP-adress, hänvisande URL, visade sidor, sökningar, klick, varukorgs- och kassahändelser, sessionsinformation, cookie- eller pixelidentifierare och tidsstämplar.
• Reklam- och slutledningsinformation: annonsinteraktioner, attribuerings- och konverteringshändelser, målgruppsmedlemskap och preferenser eller sannolika intressen som härletts från shopping- och surfaktivitet.
• Efterlevnads- och säkerhetsinformation: autentiseringsinformation, samtyckesregister, Global Privacy Control-signaler, missbruksrapporter, misstänkt bedrägeri, chargeback-information och register som behövs för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

3. Källor till personlig information

Vi samlar in personlig information:

• Direkt från dig, inklusive när du checkar ut, skapar ett konto, kontaktar oss, chattar med oss, prenumererar, skickar in en recension, begär spårningsinformation eller laddar upp en anpassningsfil.
• Automatiskt från din enhet, genom cookies, pixlar, taggar, lokal lagring, serverloggar och liknande tekniker.
• Från Shopify och våra tjänsteleverantörer, inklusive betalningsleverantörer, leverantörer av bedrägeriförebyggande, uppfyllelse- och produktionspartners, transportörer, 17TRACK, kommunikationsleverantörer, Judge.me och säkerhetsleverantörer.
• Från reklam- och analyspartners, inklusive Google och Meta, såsom kampanj-, attribuerings-, målgrupps- och konverteringsinformation.
• Från andra personer, till exempel när någon köper en gåva åt dig, lämnar din leveransinformation eller skickar in innehåll som rör dig.

4. Varför vi använder personlig information och våra rättsliga grunder

Där lagarna i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien, Schweiz eller en annan jurisdiktion kräver en rättslig grund, förlitar vi oss på följande grunder:

• För att tillhandahålla butiken och fullgöra vårt avtal med dig: driva konton och kassan; behandla betalning; bekräfta, producera, anpassa, uppfylla, leverera och spåra beställningar; hantera returer, byten, återbetalningar och avbokningar; och tillhandahålla begärd support.
• För att följa lag: upprätthålla skatte-, redovisnings-, transaktions-, produktsäkerhets-, konsumentskydds-, sanktions- och andra lagstadgade register; svara på giltig rättsprocess; och hantera rättighetsbegäranden.
• För våra legitima intressen: säkra och underhålla våra tjänster; förhindra bedrägeri, missbruk och chargebacks; felsöka och förbättra kundupplevelsen; hantera vår verksamhet och våra leverantörer; förstå icke-påträngande tjänsteprestanda; och fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Vi väger dessa intressen mot dina rättigheter och förlitar oss inte på legitima intressen för att placera icke-nödvändig reklamteknik där samtycke krävs enligt lag.
• Med ditt samtycke: skicka valfri marknadsföring; använda icke-nödvändig analys-, reklam- eller personaliseringsteknik där samtycke krävs; publicera valfria recensionsmedia eller annat användarinnehåll på din begäran; och behandla annan valfri information för ett ändamål som vi förklarar när vi ber om samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar tidigare laglig behandling.

Information som markerats som obligatorisk under kassan eller kontoskapande är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig. Om du inte tillhandahåller den kan vi inte kunna acceptera betalning, uppfylla eller leverera en beställning, autentisera dig eller tillhandahålla den begärda tjänsten. Nyhetsbrevsregistrering, recensioner, valfria chattfält och anpassningsuppladdningar är frivilliga, även om en uppladdning kan vara nödvändig om du väljer en anpassad produkt som kräver en sådan.

5. Hur specifika funktioner använder information

Beställningar, kassa, betalningar, uppfyllelse och leverans

Shopify och våra betalningsleverantörer behandlar order-, betalnings-, kontakt-, enhets- och riskinformation för att slutföra transaktioner och förhindra bedrägeri. Vi lämnar ut den minimiinformation som behövs till produktionspartners, lager, transportörer, tullombud och andra uppfyllelseleverantörer för att producera, skicka, leverera, returnera eller ersätta en beställning.

Orderspårning och 17TRACK

När du använder vår orderspårningssida eller får spårningsuppdateringar kan vi och 17TRACK behandla ett ordernummer, spårningsnummer, transportör, destination, leveranshändelser, kontaktinformation som används för att autentisera begäran samt enhets- eller användningsinformation. Vi använder denna information för att visa leveransförlopp, skicka begärda leveransuppdateringar, undersöka leveransproblem och stödja returer eller anspråk. Transportörer kan agera som oberoende personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetsmeddelanden.

Chatt, kontaktformulär och kundsupport

Vår livechatt tillhandahålls via Shopify Inbox. Chatt kan koppla ditt meddelande till kontakt-, konto-, order-, sida-, produkt-, enhets- eller varukorgskontext så att vi kan svara. Vårt kontaktformulär samlar in namn, e-postadress, valfritt telefonnummer och meddelandeinnehåll. Skicka inte betalkortsnummer, myndighetsidentifierare, hälsoinformation eller annan känslig information via chatt eller ett allmänt kontaktformulär.

Nyhetsbrev och direktmarknadsföring

Om du prenumererar använder vi din e-postadress och registreringspost för att skicka nyheter, produktuppdateringar eller erbjudanden. Där det krävs skickar vi marknadsföring endast med samtycke. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i ett marknadsföringsmejl eller genom att kontakta oss. Att avsluta marknadsföringsprenumerationen stoppar inte transaktions- eller servicemeddelanden om en beställning eller ett konto.

Recensioner och Judge.me

Vi använder Judge.me för att tillhandahålla recensionsfunktionalitet. Judge.me kan behandla kund- och orderlänksinformation för att bjuda in, autentisera eller markera en recension som kopplad till ett köp; det kan också behandla ditt namn, e-post, betyg, recension, media, IP-adress, enhetsinformation och modererings- eller bedrägerisignaler. Recensionstext, visningsnamn, betyg och media som du skickar in för publicering kan vara synliga offentligt. Inkludera inte en annan persons personliga information eller innehåll som du inte har tillstånd att publicera. Kontakta oss om du vill begära borttagning eller korrigering av en recension; viss verifierings- och juridisk information kan fortfarande behållas där det är tillåtet.

Anpassade produkter och bilduppladdningar

Om en produkt erbjuder anpassning använder vi din fil och dina instruktioner för att förhandsgranska, producera, uppfylla och stödja den varan. Vi kan lämna ut dem till Shopify, säkra fillagringsleverantörer och produktions- eller uppfyllelsepartnern som tillverkar varan. Ladda endast upp innehåll som du äger eller är behörig att använda. Ladda inte upp myndighets-ID, betalningsinformation, hälsoinformation, intima bilder, bilder på barn utan laglig föräldramyndighet, biometriska mallar eller annan mycket känslig information. Vi använder inte uppladdade bilder för att identifiera en person eller dra slutsatser om känsliga egenskaper.

Säkerhet och hCaptcha

Vissa formulär, inklusive vårt formulär för integritetsval, använder hCaptcha, som tillhandahålls av Intuition Machines, Inc., för att skilja legitim aktivitet från bots och missbruk. hCaptcha kan behandla enhets-, nätverks-, interaktions- och riskinformation för detta ändamål. Se hCaptchas integritetspolicy.

6. Cookies, pixlar och liknande tekniker

Vi och utvalda partners använder cookies, pixlar, taggar, lokal lagring och liknande tekniker för följande ändamål:

• Strikt nödvändiga: säkerhet, nätverksöverföring, autentisering, varukorg, kassa, betalning, bedrägeriförebyggande, språk och funktioner för integritetsval.
• Funktionella: komma ihåg preferenser och möjliggöra valfria chatt-, recensions-, spårnings- eller personaliseringsfunktioner.
• Analys: mäta besök, sökningar, navigering, fel och butiksprestanda, inklusive genom Google-tjänster där de är aktiverade.
• Reklam: mäta kampanjer, attribuera konverteringar, skapa eller använda målgrupper, begränsa eller anpassa annonser och förstå åtgärder som sidvisningar, produktvisningar, lägg-i-varukorg, kassa och köp, inklusive genom Google- och Meta-tekniker där de är aktiverade.
• Recensioner: driva och mäta Judge.me-recensionsfunktioner och förhindra recensionsmissbruk där det är aktiverat.

Dessa tekniker kan samla in eller ta emot IP-adresser, cookie- och enhetsidentifierare, sid-URL:er, hänvisare, webbläsar- och enhetsinformation, ungefärlig plats och shopping- eller konverteringshändelser. Om avancerad matchning eller en liknande funktion är aktiverad kan en reklamleverantör också ta emot transformerad (till exempel hashad) kontaktinformation för matchning. Vi skickar inte avsiktligt anpassningsuppladdningsinnehåll, allmänna kontaktformulärmeddelanden eller betalkortsnummer till reklam- eller analysleverantörer.

Där tillämplig lag kräver samtycke för icke-nödvändig teknik är samtycke vår rättsliga grund. Du kan använda alla cookie-preferenskontroller som visas på vår webbplats, justera webbläsarinställningar, återkalla marknadsföringssamtycke eller kontakta oss. Invånare i USA kan också använda Dina integritetsval. Webbläsarinställningar kanske inte styr varje pixel- eller serverbaserad teknik.

Vi behandlar en erkänd Global Privacy Control (GPC)-signal som en begäran om att välja bort försäljning, delning eller riktad reklam för webbläsaren och enheten där det krävs enligt tillämplig lag. En allmän "Do Not Track"-signal är inte standardiserad och kan inte ge samma resultat; använd GPC eller vår sida för integritetsval för en tillämplig avanmälningsbegäran.

För mer information om partners praxis och kontroller, se Googles integritetspolicy, Metas integritetspolicy, Judge.mes integritetspolicy och Shopifys konsumentintegritetspolicy.

7. Hur vi lämnar ut personlig information

Vi lämnar ut personlig information endast i den utsträckning som rimligen är nödvändig för de ändamål som beskrivs i denna policy, inklusive till:

• Shopify och handelsleverantörer som hostar butiken och tillhandahåller konton, kassa, betalning, bedrägeriförebyggande, meddelanden, e-post, analys och relaterade handelstjänster.
• Betalningsprocessorer och finansinstitut för att godkänna betalningar, utfärda återbetalningar, förhindra bedrägeri och lösa tvister.
• Produktions-, uppfyllelse-, tull-, transport-, retur- och spårningsleverantörer, inklusive 17TRACK, för att tillverka och leverera produkter och hantera leveranshändelser, returer och anspråk.
• Kommunikations- och supportleverantörer, inklusive Shopify Inbox och våra e-postleverantörer, för att skicka och hantera meddelanden.
• Recensionsleverantörer, inklusive Judge.me, för att samla in, verifiera, moderera, publicera och hantera recensioner.
• Analys- och reklamleverantörer, inklusive Google och Meta, där de är aktiverade och föremål för tillämpliga val, för mätning, attribuering, målgrupp och reklamändamål.
• Säkerhets- och missbruksförebyggande leverantörer, inklusive hCaptcha, för att skydda formulär, konton, transaktioner och webbplatsen.
• Professionella rådgivare och myndigheter, såsom revisorer, granskare, försäkringsgivare, advokater, tillsynsmyndigheter, domstolar och brottsbekämpande myndigheter när det är rimligen nödvändigt eller lagligen krävs.
• Parter i en företagstransaktion, såsom en potentiell köpare, investerare, långivare eller efterträdare, med förbehåll för lämplig sekretess och rättsliga skyddsåtgärder.
• Andra mottagare på din anvisning eller med ditt samtycke.

Tjänsteleverantörer får endast behandla information för avtalade ändamål, med förbehåll för tillämpliga avtal och lag. Vissa leverantörer, såsom betalningsnätverk, transportörer, Shopify för vissa tjänster, Google eller Meta, kan också agera som oberoende personuppgiftsansvariga för ändamål som förklaras i deras egna meddelanden.

8. Integritetsmeddelande för USA:s delstater

Detta avsnitt kompletterar resten av policyn för invånare i USA:s delstater med tillämpliga omfattande integritetslagar.

Kategorier som samlats in, använts och lämnats ut

Under de föregående 12 månaderna kan vi ha samlat in och lämnat ut för de affärs- och kommersiella ändamål som beskrivs ovan: identifierare och kontaktinformation; kundregister- och betalningsrelaterad information; kommersiell och transaktionsinformation; internet- eller annan elektronisk nätverksaktivitet; ungefärlig geolokalisering; ljud-, elektronisk, visuell eller liknande information såsom recensions- eller anpassningsmedia; slutledningar; och begränsad känslig personlig information som behövs för kontots åtkomst, betalning, säkerhet eller uppfyllelse. Källorna beskrivs i avsnitt 3 och mottagarkategorierna i avsnitt 7.

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information för att dra slutsatser om dig eller för andra ändamål än de som är tillåtna enligt tillämplig lag. Vi säljer eller delar inte medvetet personlig information om personer under 16 år.

Försäljning, delning och riktad reklam

Vi säljer inte personlig information för pengar. Dock kan utlämnanden genom reklamcookies, pixlar eller liknande tekniker till Google, Meta eller andra reklampartners anses vara en "försäljning", "delning" eller behandling för "riktad reklam" enligt vissa delstatslagar. Under de föregående 12 månaderna kan de inblandade kategorierna ha inkluderat identifierare såsom IP-adress, cookie- eller enhets-ID och transformerade kontaktidentifierare där matchning var aktiverad; internet- eller nätverksaktivitet; kommersiell information; ungefärlig plats; och relaterade slutledningar. Mottagarkategorin är reklam- och analyspartners. Ändamålen är kampanjmätning, attribuering, målgruppstjänster och reklam.

För att välja bort, besök Dina integritetsval eller aktivera en erkänd GPC-signal. Valet på enhetsnivå gäller för webbläsaren och enheten som används. Om formuläret erbjuder ett alternativ på kontonivå, ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto för att utöka begäran till det kontot. Du kan också mejla [email protected].

Dina integritetsrättigheter i delstaten

Med förbehåll för tillämplig lag och undantag kan du ha rätt att begära åtkomst till eller bekräftelse av personlig information som vi behandlar; få specifika delar eller en portabel kopia; korrigera felaktigheter; radera information; välja bort försäljning, delning, riktad reklam eller viss profilering; begränsa viss användning av känslig personlig information; och få likvärdig service utan olaglig diskriminering. Invånare i Kalifornien kan också begära information om vissa utlämnanden för direktmarknadsföring enligt Kaliforniens "Shine the Light"-lag.

Du kan skicka in en begäran via kontaktuppgifterna i avsnitt 15. En auktoriserad agent kan skicka in en begäran där det är tillåtet, men vi kan kräva bevis på behörighet och verifiering av din identitet. Om vi avslår en begäran kan invånare i delstater som ger överklaganderätt svara med ämnet Privacy Appeal och förklara grunden för överklagandet. Vi kommer att svara inom den period som krävs enligt tillämplig lag.

Ekonomiska incitament

Vi erbjuder för närvarande inte ett program som vi behandlar som ett ekonomiskt incitament eller ett bona fide lojalitetsprogram enligt tillämpliga integritetslagar i USA:s delstater i utbyte mot personlig information. Om vi inför ett sådant kommer vi att tillhandahålla eventuella nödvändiga meddelanden och villkor innan du väljer att delta.

9. Rättigheter i EES, Storbritannien och Schweiz

Med förbehåll för tillämplig lag kan du begära åtkomst, korrigering, radering, begränsning eller portabilitet av personuppgifter; invända mot behandling baserad på legitima intressen eller mot direktmarknadsföring; och när som helst återkalla samtycke. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor, arbetar eller tror att en överträdelse inträffade.

Vi använder inte personlig information för att fatta beslut som enbart baseras på automatiserad behandling som producerar rättsliga eller liknande betydande effekter. Automatiserade bedrägeri-, säkerhets- och betalningsrisksignaler kan hjälpa oss eller våra leverantörer att flagga en transaktion för granskning.

10. Internationella dataöverföringar

Vi är verksamma från USA och använder leverantörer och produktions-, uppfyllelse-, support-, analys- och reklampartners i flera länder. Din personliga information kan därför behandlas utanför det land där du bor, inklusive i USA, Kanada, Storbritannien, EES, Kina eller andra länder som kan ha olika dataskyddslagar.

Där det krävs använder vi ett adekvatbeslut, avtalsenliga skyddsåtgärder såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, Storbritanniens internationella dataöverföringsavtal eller tillägg, eller en annan laglig överföringsmekanism. Du kan kontakta oss för att begära mer information om tillämpliga skyddsåtgärder.

11. Lagring

Vi bevarar personlig information endast så länge som rimligen är nödvändigt för det ändamål för vilket den samlades in, med hänsyn till juridiska, redovisnings-, skatte-, bedrägeriförebyggande, garantia-, tviste-, säkerhets- och verkställighetsskyldigheter. I allmänhet:

• Order-, betalningsstatus-, uppfyllelse-, retur-, återbetalnings-, skatte- och transaktionsregister kan bevaras i upp till sju år efter transaktionen, eller längre om lag eller ett aktivt anspråk kräver det.
• Kontoinformation bevaras medan kontot är aktivt och därefter vid behov för att upprätthålla transaktionsregister, förhindra bedrägeri eller följa lag.
• Chatt-, kontaktformulär- och kundsupportregister bevaras vanligtvis i upp till 24 månader efter att ärendet avslutats, om de inte behövs för ett orderregister, tvist, säkerhetsfråga eller rättsligt anspråk.
• Nyhetsbrevsinformation bevaras tills du avslutar prenumerationen eller den inte längre behövs. Vi kan behålla en minimal undertryckningspost för att hedra din avanmälan.
• Recensioner och relaterat användarinnehåll kan finnas kvar medan de är publicerade eller tills en giltig borttagningsbegäran är slutförd. Verifierings-, modererings- och juridiska register kan bevaras längre där det är nödvändigt.
• Anpassningsfiler bevaras endast så länge som behövs för att förhandsgranska, producera, uppfylla, stödja, returnera eller försvara ett anspråk som rör den anpassade varan, varefter de bör raderas eller avidentifieras. Produktionsleverantörer kan behålla kopior enligt sina dokumenterade bevaranderegler.
• Cookie-, analys- och reklaminformation bevaras enligt den relevanta tekniken, samtycket, konfigurationen och leverantörsinställningarna och raderas eller avidentifieras när den inte längre behövs.

Vi kan behålla avidentifierad information som inte rimligen kan kopplas till dig.

12. Säkerhet

Vi använder administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder utformade för att skydda personlig information, inklusive åtkomstkontroller, säker transport, betalningsleverantörskontroller, leverantörshantering och dataminimering. Inget system är helt säkert, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Om du tror att ditt konto eller din information har äventyrats, kontakta oss omgående.

13. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in, säljer eller delar deras personliga information. Om du tror att ett barn har lämnat personlig information, kontakta oss så att vi kan undersöka och radera den där det krävs. En förälder eller vårdnadshavare måste kontrollera alla lagliga beställningar eller uppladdningar som involverar en minderårig.

14. Tredjepartswebbplatser och ändringar av denna policy

Vår webbplats kan länka till tredjepartswebbplatser eller tjänster som har sina egna integritetspraxis. Vi är inte ansvariga för dessa oberoende praxis.

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i våra tjänster, leverantörer eller juridiska skyldigheter. Vi kommer att uppdatera datumet ovan och ge ytterligare meddelande där det krävs. Vi kommer att begära nytt samtycke före väsentligt annorlunda behandling där tillämplig lag kräver det.

15. Kontakt och rättighetsbegäranden

Skicka integritetsfrågor, begäranden eller klagomål till:

Qubzi — Privacy
95 Jefryn Blvd E
Deer Park, New York 11729
USA
[email protected]
+1 (707) 705-1617